Le point Com de Bertrand Desmier

Comment communiquer avec un petit budget ?

Quel chef d’entreprise ne s’est pas posé cette question ? Communiquer, ou plutôt bien communiquer quand on a peu de moyens tient pour beaucoup de dirigeants de PME d’une nouvelle quête du Graal des temps modernes. Eléments de réflexion et résolution avec la solution Com Croissance.

Trouver un avocat, un expert comptable. Rien de plus facile. Trouver un prestataire pour prendre en charge sa communication ?  Si l’offre est bien là, elle est aussi pléthorique que floue. Le plus souvent, les agences de tout poil proposent de produire des outils de communication, toutes sortes d’outils, en occultant la réflexion sur le contenu des outils. De ce fait, le "comment communiquer" prime sur le "pourquoi communiquer", la tactique l’emporte sur la stratégie. Etonnant ! Pire, stupide et par conséquent, inefficace.

Pourquoi communiquer ?  Répondre à cette question simple c’est déjà définir ses objectifs de communication.

Pour faire connaître votre entreprise au sens le plus large du terme et acquérir une certaine notoriété (valeurs, produits et services, métiers, clients, résultats) ou renouveler son image qui n’est plus en adéquation avec l’évolution de l’entreprise. Un de mes clients me disait en guise de préambule à son brief que ses propres clients pensaient que son entreprise comptait toujours 30 consultants, comme il y a 5 ans. Ils étaient 200 en juin dernier.

Pour faire connaître vos produits et services, accroître les ventes, lancer un nouveau produit sur le marché.
Pour fidéliser votre clientèle et au-delà, développer votre volume d’affaires.Qui ne s’est pas déjà entendu dire si: " j’avais su que vous fabriquiez ce produit ou proposiez ce service, je vous l’aurais acheté" ?
Pour valoriser votre entreprise auprès de ses différents publics : les salariés (leur faire comprendre la stratégie de l’entreprise, les fédérer autour d’un projet commun dont ils deviendront les meilleurs ambassadeurs), les banquiers, les investisseurs, les pouvoirs publics, les collectivités territoriales, le monde associatif…la presse.Pour attirer les meilleurs talents, puis les retenir…

Julie Bessard

Julie Bessard
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Le site de Julie Bessard

Quel rôle pour la communication en cette période de crise ?

Un krach boursier historique, un rebond record, puis le plongeon hier, et aujourd’hui la dégringolade, encore. Et que sera demain ? Je l’ignore. Mais je ne prends pas de grand risque en disant que cela risque de durer. A propos de durée, il semblerait à la lecture de plusieurs articles de presse récemment parus, que les experts de la communication financière s’accordent à penser qu’en cette tumultueuse rentrée, l’important justement pour les entreprises est de communiquer sur la durée.

Formidable nouvelle que celle là ! La communication sur la durée serait la voie de la sagesse, voire celle de la sérénité. Ah de nouveau me voilà railleur ; sans rire, faut-il avoir attendu la crise pour comprendre les bienfaits de la durabilité de la communication ? Ainsi, les marques qui laissent « l’empreinte » la plus durable ne sont-elles pas celles qui possèdent l’identité la plus forte ? Comme vous l’avez déjà remarqué dans mes billets, je suis un ardent défenseur de la cohérence et de la durée. Dans la situation présente, je ne dérogerai pas à ma ligne de conduite.

Toutefois, j’ai pu apprécié l’opportunisme de quelques entreprises financières. Pour les banques d’affaires, la Compagnie Financière Edmond de Rothschild (« Tenir bon le cap ») et Pictet (« Quand les repères disparaissent, restent les valeurs sûres ») ; et dans un autre registre, s’adressant cette fois-ci aux petits épargnants, l’Afer (« la sécurité au service de l’épargne »).

PROMOTION DES ARTS, RESULTATS DES VOTES

Un grand merci à tous ceux qui ont visité ma galerie virtuelle  et qui ont participé à l'élection du coup de coeur de l'année. Deux artistes peintres ont été plébiscités par vos votes, Sylvia Taillandier et Boco. Leurs nombreux admirateurs ont voté jusqu’au dernier jour.

Au final, l’écart est infime. Boco, peintre nantais exposé à la Galerie Dominique C de Pont-Aven, l’emporte avec moins de dix voix d’avance sur l’artiste parisienne.

C’est le vote de Monsieur Paul-Eric ALLARD de la société Markplus International qui a été tiré au sort.  Un grand bravo à l’heureux gagnant.